重要的订购信息
由于订单量大，物品平均需要1-3个工作日来处理。
"特别订单 "产品
请注意，特别订单的交货时间可能比标准订单长。大多数特殊订单仍可在1-2周内交付。特别订单产品不在店内销售，必须向我们的供应商特别订购。如果订单中包含 "特殊订单 "产品，在订单完成之前，该订单将不会被运出（在等待 "特殊订单 "产品时，可以支付额外的运费，以发送部分订单）。虽然我们努力保持准确的产品列表，但我们选择的一些产品没有被列为 "特别订单 "产品。我们对这种不便表示歉意，因为我们将继续每天更新我们的产品列表。
*为了避免订单延迟发货，客户可以分别下两份订单；一份是常规库存产品的订单，另一份是 "特殊订单 "产品的订单。订单中的常规库存产品将在订单处理完毕后立即发货（通常是同一天）。第二个订单将在所有 "特殊订单 "产品到达商店后发货。
"网上独家 "产品
网上独家产品将在网上商店有库存，但不能在商店立即购买。我们尽力确保我们总是有库存的产品。
取消
取消费用为订单小计的10%，或者小计低于100美元的订单最低收费为10美元（订单发货后不接受取消）。
更改订单
由于订单进入我们的订单处理系统后定位的复杂性，订单一旦被处理，就可能无法更改或增加。在订单下达后，可以要求更改，但不保证能够或将会实施。我们的 免费电话电话是 1.866.872.0989或给我们发电子邮件至 orders@finlandiahealth.com.
退货
如果您因任何原因对购买的产品不满意，请打电话给我们，安排退款或网上商店信贷。被认为是有缺陷的产品可以在发票日期的30天内退还给芬兰利亚。请通过电子邮件、电话或传真索取退货授权号码和退货运输说明。所有有缺陷的产品退货必须附有退货授权号码和客户发票的副本。
请注意，我们不接受益生菌、专业品牌、水系统或顺势疗法产品的退货。没有例外。
专业品牌包括
Absorb Plus
Bioclinic Naturals
Biomed
Douglas Labs
Genestra
Imix (Mucosaheal, Fissureheal)
Innate
Integrative Therapeutics
Med Chem (Lauricidin)
Metagenics
Naturpharm
Medi-Herb
Pure Encapsulation
Queen of the Hive
Thorne
UNDA
Wobenzym
对于在我们网站上被列为特别订单的产品，20%的退货费将适用于退货金额（因为这些产品是专门为所下的订单而订购的，并不作为店内常规库存的一部分）。属于上述类别之一的特别订单产品（益生菌、专业品牌、水系统、顺势疗法）将不接受退货。
你可以在购买日期（或订单从工厂发货的日期）起三十（30）天内退回未开封的物品。如果您的货物被损坏、不正确或不满意，请立即打电话、传真或发电子邮件给我们，以便解决。 所有退货都需要先与我们联系，并提供客户发票的复印件--如果你不先与我们联系，我们可能不接受产品的退款。所有退货都要收取15%的退货费。请通过电子邮件、电话或传真了解您的退货运输说明。所有退货必须在收到之日起30天内预付运费，并附有退货授权码。不接受托运的货物。运费是不退还的。我们不接受开封商品的退货。
销售价格和优惠券代码
所有的销售和优惠券代码仅在所述时间段内有效。产品的销售价格可能会在任何时候改变，没有警告或提前通知。我们无法将折扣或优惠券代码应用于销售前的订单（无例外）。我们无法将折扣代码或销售价格应用于上述销售之后或销售价格终止之后的订单。
我们不能在同一个订单上使用两个折扣优惠券代码（必须有两个单独的订单）。